El concejal de Mercado, Santi Sánchez, acompañado por el presidente de la Asociación de Vendedores del Mercado (AMAN), Vicente Monge, y el vocal de la asociación, Ximo Parreño, ha presentado el nuevo servicio de taquillas refrigeradas del Mercado Municipal La Plaça, una herramienta que permitirá a los clientes recoger sus compras fuera del horario comercial y que supone un nuevo avance en el proceso de modernización y digitalización del mercado impulsado por el Ayuntamiento de Novelda.
El servicio, accesible desde la calle Lepanto, dispone de un total de 28 taquillas inteligentes, distribuidas en 8 de temperatura ambiente, 15 refrigeradas y 5 de congelación, que permitirán a los comerciantes depositar los pedidos previamente encargados por los clientes para que estos puedan retirarlos en el momento que mejor se adapte a sus necesidades, sin necesidad de acudir al mercado durante el horario habitual de apertura.
Durante la presentación, Santi Sánchez ha destacado que la puesta en marcha de este sistema responde al objetivo de “mejorar el servicio que el mercado ofrece y posibilitar que los clientes puedan acceder a su compra fuera del horario comercial, facilitando la conciliación de la vida personal y laboral y adaptando el mercado a los nuevos hábitos de consumo”.
Por su parte la Asociación de Vendedores del Mercado ha señalado que los clientes podrán realizar sus pedidos directamente en los establecimientos o a través de WhatsApp. Una vez preparada la compra, el comerciante facilitará al cliente un código de acceso que permitirá abrir la taquilla donde se haya depositado el pedido y retirarlo en el momento elegido.
En esta primera fase de puesta en funcionamiento, el sistema todavía no incorpora pasarela de pago integrada, una prestación cuya implantación está prevista próximamente para completar el proceso de compra digital.
Para la asociación de vendedores, que pondrá en marcha una campaña informativa dirigida a dar a conocer el funcionamiento del nuevo servicio y fomentar su utilización entre la clientela habitual del mercado, la implantación de las taquillas inteligentes constituye “un paso más para incorporar la digitalización al Mercado Municipal”, reforzando la competitividad del comercio de proximidad y ampliando los servicios que ofrece La Plaça.
Desde la concejalía de Mercado se ha realizado un llamamiento al civismo y respeto hacia estas nuevas instalaciones para garantizar su correcto funcionamiento y conservación, al tiempo que se ha animado a todas aquellas personas interesadas en desarrollar un proyecto comercial en el Mercado Municipal La Plaça a ponerse en contacto con la concejalía para conocer las posibilidades que ofrece este espacio comercial renovado y las opciones de acceso a los puestos actualmente disponibles.
La implantación de las taquillas refrigeradas forma parte del proyecto de adecuación integral, mejora y digitalización del Mercado Municipal desarrollado por el Ayuntamiento de Novelda, una actuación financiada en gran parte con fondos europeos Next Generation y concebida para convertir La Plaça en un espacio moderno, accesible, eficiente, sostenible y adaptado a las necesidades comerciales actuales. El proyecto ha supuesto la renovación integral de las instalaciones, la recuperación y puesta en valor de nuevos espacios comerciales y gastronómicos, así como la incorporación de herramientas tecnológicas destinadas a mejorar tanto la gestión interna como la experiencia de compra de los usuarios. Entre las actuaciones previstas desde la fase inicial del proyecto se encontraba precisamente la implantación de un sistema de taquillas refrigeradas vinculado al proceso de digitalización del mercado, con el objetivo de facilitar la compra a distancia y ofrecer un servicio más flexible y adaptado a las demandas de la ciudadanía.
