Los representantes sindicales de los trabajadores del Ayuntamiento de Novelda han denunciado los problemas que está provocando la implantación de la Sede Electrónica que, consideran, se ha realizado con retraso y con casi nula formación para el personal municipal lo que, unido a la antigüedad de los equipos informáticos del Ayuntamiento, hace que los ciudadanos tengan que realizar largas colas para registrar u obtener cualquier tipo de documento.
Tomás Sánchez, portavoz de la Junta de Personal, Comité de Empresa y sindicatos con representación en el Ayuntamiento de Novelda ha indicado que tras la promulgación en octubre 2015 de la Ley los Ayuntamientos tenían un año para implantar la Sede Electrónica sin embargo no fue hasta septiembre de 2016 cuando el consistorio noveldense adjudicó “con casi un año de restraso”, por 152.460 euros la adecuación del software municipal, “cuando la Diputación Provincial tiene a disposición de los Ayuntamientos un programa de las mismas características por unos 30.000 euros”.
Al retraso en la implantación de la Sede Electrónica los sindicatos suman las denuncia por la “escasa, pobre y en algunos casos nula formación que el personal del Ayuntamiento ha recibido por parte de la empresa adjudicataria” y por la antigüedad de los equipos informáticos municipales y la falta de material, lo que ralentiza el trabajo y se traduce en largas colas y esperas para los ciudadanos que necesitan realizar cualquier tipo de trámite.
Desde la representación de los trabajadores municipales se quiere poner de manifiesto que “las esperas que se producen no son causadas por los empleados, sino por los trámites previos que el nuevo programa exige y que obliga a los interesados a estar presentes de principio a fin” y se denuncia que “la falta de previsión de la corporación municipal hace que los ciudadanos muestren su malestar con los empleados, que no somos responsables de las acciones de los gobernantes pero sí los primeros que recibimos las quejas por los retrasos, las colas, el trabajo inacabado o los procedimientos interrumpidos”.